Recebi a pouco um SPAM da empresa GREEN sobre um curso que já fiz, você sabe o que é ITIL?
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é o modelo de referência para gerenciamento de processos de TI mais aceito mundialmente. A metodologia foi criada pela secretaria de comércio (Office of Government Commerce, OGC) do governo Inglês, a partir de pesquisas realizadas por Consultores, Especialistas e Doutores, para desenvolver as melhores práticas para a gestão da área de TI nas empresas privadas e públicas. Atualmente se tornou a norma BS-15000, sendo esta um anexo da ISO 9000/2000. O foco deste modelo é descrever os processos necessários para gerenciar a infra-estrutura de TI eficientemente e eficazmente de modo a garantir os níveis de serviço acordados com os clientes internos e externos
Sobre o curso:
Objetivos: O objetivo deste treinamento e fazer com que as áreas de TI das empresas se tornem mais ágeis, lucrativas, e tenham como prática criar processos para auxiliar o seu dia a dia, aprendendo a cobrar por seus serviços internos, tornando-a um prestador de serviços dentro da própria empresa.
Um curso indispensável para o NOVO profissional de TI que ensina como adaptar-se rapidamente às exigências dos negócios com agilidade, inovação, redução de custos e otimização de processos através de um conjunto de melhores práticas voltados a TI.
Este curso oferece uma visão geral sobre gerenciamento de serviços através de um conjunto de melhores práticas baseado no ITIL que identifica o relacionamento das diversas atividades necessárias para entrega dos serviços de TI. A dinâmica do curso prevê estudos de casos práticos, adaptados à realidade brasileira, onde são exercitados os processos de gestão de TI.
Público-alvo: Este curso beneficiará os profissionais de TI e executivos que são responsáveis pela prestação de serviços de TI. Leia o restante deste post »
Posted by marcop, filed under SPAM, curso, eventos, job, tecnologia |
. Date: julho 16, 2008, 8:50 am | No Comments »
Mereço ganhar um novo layout e um mascote/caricatura para meu blog por que tenho ralado muito! Como sou pé frio para estas promoções diria que meu blog não está precisando de mascote ou layout, mas quando vi o trabalho do Felipe Alves fiquei fã! Ele ganhou um concurso na UFVJM recentemente, com um excelente trabalho, já me conformo com minha humilde participação, assim segue ai o post sobre o assunto. (baseado no original em Promoção ganhe um Mascote e um Layout),
Muitos blogs são criados por dia, muitos com a mesma idéia de outros, outros tão originais que chegam a fazer sucesso muito rápido. Mais um dos grandes segredos de um bom blog está no seu conteúdo, se você é original, tem tudo pra ter sucesso. Outro grande motivo para alguém visita-lo esta no “visual”. Um bom layout faz toda a diferença na hora de conquistar seu visitante tornando-o usuário do seu blog.
Posted by marcop, filed under eventos, job |
. Date: agosto 7, 2007, 5:56 am | No Comments »